تطبيق كوفي يفوز بأكثر شركات التجارة الإلكترونية ابتكارًا في الحَدَث السنوي لفاست كومباني الشرق الأوسط

حصلت كوفي، منصة وسوق القهوة المفتوحة الرائدة في المنطقة، مؤخرًا على لقب أفضل الشركات ابتكارًا في قطاع التجارة الإلكترونية لعام 2023. حيث يُعطى هذا التقييم من قِبَل فاست كومباني الشرق الأوسط في حدث سنوي ضخم لتقييم الكثير من الشركات في عدة قطاعات مختلفة. عرض قطاع التجارة الإلكترونية الشركات التي جعلت من التسوق أسهل للعملاء، مما وضع كوفي على صدارة قائمة هذه الشركات ليكون الحل الأمثل والمفضل لعُشاق القهوة في المنطقة.

وفي حدث هذه السنة، أخذ قطاع التجارة الإلكترونية مركز الاهتمام على المسرح حيث تمت الإشادة بكل الشركات التي غيرت وجه التجارة بالتجزئة. تم وضع تصنيف الجائزة ليقيّم مدى تجويد تجربة الشراء للعملاء في جميع المراحل، واضعًا في الاعتبار التطورات المبتكرة في التجارة الإلكترونية. وكلما تطورت الأسواق الإلكترونية، تزيد أهمية هذه الجائزة لتطوير وتحسين الوصول وسهولة الاستخدام للمستخدمين.

وقد علق الرئيس التنفيذي والمؤسس لكوفي علي البراهيم قائلًا: “إن هذه الجائزة تُعد إشادة عظيمة لفريق كوفي الدؤوب. أثبتنا من خلالها بأن كوفي ماركت أكثر من مجرد سوق للتجزئة؛ بل هي منصة مرنة تعيد تنظيم العمليات والتقنيات المستخدمة لتتوافق وأسلوب حياتنا المعاصر، حيث توفر المنصة تشكيلة متنوعة من حبوب البُن بأعلى جودة، وأفضل آلات تحضير القهوة، واكسسوارات أخرى تحسن من تجربة القهوة للمستخدم لتجعلها أكثر ثراءً. هذه الجائزة إشارة واضحة إلى تفانينا المستمر في الابتكار ووضع العميل في قلب تركيزنا عند تصميم تجربة المستخدم، ودفع كوفي ماركت ليكون القدوة في التجارة الإلكترونية وتحضير القهوة في المنزل.”

تم إطلاق منصة التجارة الإلكترونية، كوفي ماركت، في منتصف 2022. وأصبحت بسرعة فائقة الملاذ لمن يهوى تحضير القهوة في المنزل. تتميز منصة كوفي ماركت بتقديم أنواع مختلفة من حبوب البن بأعلى جودة، وأفضل الآلات لتحضير القهوة، كما توفر تشكيلة متنوعة من الإكسسوارات الأخرى المتعلقة بتحضير القهوة. بالنتيجة أصبح كوفي ماركت أكثر من مجرد سوق لشراء ما تحتاجه لتحضير القهوة في المنزل، بل إنه يساهم في تمكين هواة وعشاق القهوة.

كما أنه تم تكريس كوفي ماركت بشكل كامل ليرفع من شأن قطاع التجارة الإلكترونية عن طريق الحلول المبتكرة أولًا، وعن طريق الشراكات الاستراتيجية ثانيًا مع قادة السوق. حيث وقعت كوفي مؤخرًا اتفاقية شراكة ثلاثية أطراف مع ديلونجي وجازين، إحدى الشركات المملوكة للشركة السعودية للقهوة. تهدف هذه الشراكة إلى خلق تجربة فريدة من نوعها بمزج أحدث الآلات الإيطالية وأجودها مع أفضل حبوب البُن في السعودية. كما توصلت كوفي في 2022 إلى تعاون مع الشركة السعودية للقهوة لتكون كوفي هي السوق الرسمي للشركة السعودية للقهوة، والذي سيمكنها من وضع تأثير ملموس في تنمية الاقتصاد السعودي في قطاع القهوة بنقلها إلى عالم الرقمنة.

تم إطلاق قائمة أكثر الشركات ابتكارًا في الشرق الأوسط في 2022، حيث تتم الإشادة فيها بالشركات والمؤسسات صاحبة أكبر تأثير في المنطقة في أكثر الصناعات نماءً مثل تقنيات المناخ، والتسويق، والصحة، والتعليم. تعرض هذه المنصة المساهمات العظيمة من قِبل هذه الشركات التي تقود التغيير الإيجابي في منطقة الشرق الأوسط.

وفي تصريحٍ له، قال المتحدث الرسمي لفاست كومباني الشرق الأوسط رافي رامان: “إننا في قائمة أكثر الشركات ابتكارًا نهدف إلى تسليط الضوء على العلامات التجارية التي تدفع حدود الإبداع لتخلق قيمة حقيقية للمستخدمين وأصحاب الأعمال والاقتصاد ككل. إن المترشحين لهذه السنة خير مثالٍ على تحقيق هذا الهدف. وبغض النظر عن العدد الكبير من المشاركين، فقد كنا مفتونين بجودة التقديمات كذلك”.

إن التضمين في هذه القائمة يشعل طاقة الحماس عند الموظفين، والموظفين المستقبليين، والمستثمرين على حدٍ سواء. كما أن حقيقة كون كوفي أكثر الشركات ابتكارًا يعني أنها على اتصال مباشر ومتين مع عملائها. نافست عدة شركات في 20 من التصنيفات المختلفة، حيث عمل فريق التحكيم بكل دأب لتحليل كل التقديمات ومن ثم تقييمها حتى وصلوا إلى النتيجة النهائية.

شهد حدث هذه السنة ارتفاعًا ملحوظًا في عدد الفائزين من الشركات الناشئة، مما يثبت أهمية الابتكار المستمر من أوائل أيام الشركة وحتى تصل إلى الامتياز. أصبح التركيز الآن على الإبداع والابتكار في ديناميكية السوق للشركات الناشئة والشركات الكبيرة.

إضافة إلى ذلك، فقد أكد الرئيس التنفيذي على أهمية تقوية ذراع العمليات في قطاع التجارة الإلكترونية. ابتداءً بالاستحواذ على كافين، منصة استلام القهوة المعروفة، ملحوقًا بإطلاق خط القهوة الخاص بها باستخدام حبوب البُن الخولاني السعودي، والذي تم بيع كل كمياته حتى قبل 48 ساعة من إطلاقه. كما أظهر مستخدموا تطبيق كوفي دعمهم المستمر للمنصة.